| Тип | Узбекский набор |
Мы уверены в качестве товаров, которые продаются в нашем магазине, поэтому предоставляем гарантию на весь ассортимент продукции. В течении всего гарантийного срока товара мы берем на себя обязательства устранять дефекты, возникшие по вине производителя во время эксплуатации, а также при необходимости возвратить денежные средства или обменять товар на новый.
Гарантия начинает действовать с момента передачи товара покупателю.
Гарантия распространяется на:
1. Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
2. Товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, фасон, качество, размер).
Гарантия на товар не распространяется в случае:
1. Возникновения любых механических повреждений, возникших во время транспортировки, хранения и эксплуатации товара покупателем.
2. Отсутствия подтверждающих документов о покупке товара в нашем магазине.
3. Повреждения либо неисправности, возникшей при неправильной эксплуатации.
4. Самостоятельной доработки, улучшения либо какой-либо модернизации товара.
5. Завершения срока гарантийного обслуживания.
При возникновении гарантийного случая:
1. Необходимо сообщить нам об этом любым удобным способом: написать на эл. почту info@1001kazan.ru, WhatsApp/Viber (+7-958-654-21-55), позвонить на бесплатный номер - 8-800-333-42-20, приложить фото- или видео-материалы, отражающие дефект.
2. В течении 7-и календарных дней мы свяжемся с Вами и предложим варианты решения проблемы (обмен товара на новый, замена неисправной части, возврат денежных средств).
3. Вы вышлите неисправный товар на указанный нами адрес, для устранения дефекта или замены на новый. Доставка товара осуществляется за наш счет. В случае возврата денежных средств, Вам также будут возмещены расходы на транспортировку.
4. По завершению, мы высылаем Вам восстановленный или новый товар. Доставка производится за наш счет.
Возврат товара надлежащего качества
Если вдруг Вам не понравился или не подошел товар по форме, цвету или каким-либо другим параметрам, Вы можете без проблем и объяснения причин в течении 14 дней вернуть этот товар нам и получить назад свои деньги.
Для этого:
1. Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки);
2. Товар не должен был быть в употреблении;
3. Вы должны предоставить нам документы, подтверждающие покупку этого товара в нашем магазине.
При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). То есть, в течение 10 дней с момента получения нами возвращаемого товара, Вам поступят деньги, затраченные на его покупку. Деньги переводятся почтовым переводом или перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту или электронный кошелек, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.
Если у Вас остались вопросы по гарантии или возврату, то Вы можете задать их нашим специалистам:
контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Многоканальный - 8-800-333-42-20
Тел./WhatsApp/Viber/Telegram - +7-958-654-21-55
Электронная почта - info@1001kazan.ru
Почтовый адрес: 398013, г. Липецк, ул. Ильича, 46а-109
Наш магазин работает по всей территории России, и мы готовы отправить Ваш заказ в кратчайшие сроки в любой её уголок.
Мы работаем только с проверенными курьерскими службами и транспортными компаниями и контролируем сроки доставки каждого заказа. Если КС или ТК некачественно выполняют свои обязательства, мы разрываем с ними сотрудничество.
После отправки Вы получите трек-номер груза и сможете в любой момент узнать, где находится Ваш заказ.
Также мы берем на себя все затраты на дополнительную защитную упаковку, поэтому Вам не придется беспокоиться о повреждении Вашего заказа в пути.
Стоимость и сроки доставки
Самовывоз - Бесплатно - магазин в Липецке "Костровое место", адрес: Трудный пр-д, вл. 6. Рядом с магазинами "Мото48", "Спецдеталь" и "Добрая кружка". График работы магазина: Пн-Пт: с 9 до 18ч, Сб: с 10 до 15ч, Вс: Выходной
Доставка по г. Липецку - 150 р. в день заказа или на следующий день.
Район Сокол, Ссёлки, пос. Матырский, пос. Казинка – 300 р.
Доставка по Липецкой области в радиусе 100 км - 16 руб/км.
Доставка по России курьерскими службами и транспортными компаниями - от 350 рублей - срок доставки от 2 дней в зависимости от дальности региона и веса посылки.
Точную стоимость и срок доставки Вы можете уточнить по телефону у менеджера, позвонив по бесплатному номеру телефона 8(800)333-42-20, или оставить заявку на обратный звонок, мы свяжемся с Вами в течении 15 минут и посчитаем доставку.
Если у Вас остались вопросы по доставке заказа, то Вы можете задать их нашим специалистам по телефону +7(800)333-42-20 (звонок бесплатный) или написать нам на электронную почту info@1001kazan.ru.
В нашем магазине 1001КАЗАН предусмотрено несколько способов оплаты для Вашего удобства. Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас.
Оплата при получении (наложенный платеж)
Если Вы переживаете, что Вас могут обмануть при покупке в итернет-магазине, например, выслать бракованный товар или вообще не выслать после оплаты, что бывает, к сожалению, довольно часто, Вы можете оплатить Ваш заказ при получении курьеру или на пункте выдачи в Вашем городе. Используя этот способ оплаты, Вы можете забыть о всех рисках связанными с передачей денег интернет-магазинам. Это самый надежный и проверенный способ оплаты.
При данном виде оплаты взимается комиссия за перевод денежных средств в размере 3% от суммы заказа.
Онлайн оплата на сайте (предоплата)
Для оплаты товара на сайте необходимо при оформлении заказа на соответствующей странице сайта необходимо выбрать способ оплаты "Онлайн оплата на сайте".
Вы можете оплатить заказ более 20 способами оплаты:
Покупка в кредит
Также в нашем магазине реализована возможность покупки товара в кредит. Если у Вас большое желание приобрести тот или иной товар, но по каким-то причинам не хватает средств, Вы можете воспользоваться этой услугой и начинать готовить ваши кулинарные шедевры уже в ближайшие дни.
Кредит выдается на товары стоимостью от 3000 рублей, на срок от 3-х месяцев до 2-х лет.
Чтобы приобрести товар в кредит, вам необходимо позвонить по бесплатному номеру 8(800)-333-42-20 и сообщить о Вашем желании, либо просто оформить покупку в корзине на интересующий Вас товар с пометкой «Купить в кредит».
Оплата для юридических лиц
Если Вы являетесь представителем организации или юридическим лицом, Вы можете произвести оплату на расчетный счет нашей организации (реквизиты внизу страницы).
Для этого Вы можете оформить заказ на сайте, указав, что являетесь юридическим лицом. После оформления заказа скачать и распечатать счет на оплату в личном кабинете. Или направить свои реквизиты на нашу эл. почту info@1001kazan.ru с указанием товара и города доставки, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей и выставим счет на оплату.
Реквизиты:
ИП Евсеев Дмитрий Петрович
ОГРНИП: 316482700101241
ИНН: 482420627431
Юр. адрес: 398013, г. Липецк, ул. Ильича, д. 46а-109
Расчетный счет 4080 2810 6000 0006 8966
Корр.счет банка 3010 1810 1452 5000 0974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Магазин на Трубном: